個人向け製品に関するお知らせ
arrows We2 M07のAPN設定を追加時に発生する事象について
大切なお知らせ
arrows We2 M07でAPNを新規に追加すると通信ができなくなる事象が発生しております。
本件について取り急ぎ回避策をご連絡します。
ご利用の方にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
APNの削除方法は下記をご参照ください。
APNの削除方法は下記をご参照ください。
2. 設定 → ネットワークとインターネット → SIM → (表示されたSIM) → アクセスポイント名
3. 表示されているAPNから不要なものを選択(文字部分をタップ)
4. 右上のメニュー(3つの点) → APNを削除
本件について取り急ぎ回避策をご連絡します。
ご利用の方にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
・既にAPN追加を実施し事象が発生している方へ
不要なAPNを1つ以上削除することにより事象は改善します。APNの削除方法は下記をご参照ください。
・これからAPNを追加する方へ
不要なAPNを1つ以上削除してからAPNを追加することにより事象の発生が回避できます。APNの削除方法は下記をご参照ください。
APNの削除方法
1. 利用するSIMを挿入する2. 設定 → ネットワークとインターネット → SIM → (表示されたSIM) → アクセスポイント名
3. 表示されているAPNから不要なものを選択(文字部分をタップ)
4. 右上のメニュー(3つの点) → APNを削除