マスク通話モードはご購入時にはオンに設定されています。
通話中の画面にマスク通話モードのアイコンが表示されている場合はオンです。

通話中の画面にて［メニュー］→［マスク通話モードオフ］を押下することでオフにすることができます。
再度オンにする場合は、［メニュー］→［マスク通話モードオン］を押下してください。

設定から変更するには、［メニュー] →［設定を行う］→ [音質や画質を調整する］→ [マスク通話モードを設定する］から、
［設定する］
［設定しない］
のいずれかを選択してください。

マスク通話モードは、通話相手がマスクをしていても聞こえやすくする機能です。通話相手がマスクをしていない場合は、本来の声よりも強調して聞こえることがありますが、特に問題はありません。