使いかた早わかりガイド

診断サポートを使う方法

お困りの症状を診断し、解決方法をお知らせする診断サポートの使いかたをご紹介します。

※初めて使用するときは、手順1 のあとに表示される画面で[使ってみる]をプレスします。
※過去に診断した症状と診断結果は、[過去の診断を見る]をプレスして確認できます。

1.[診断サポートを使う]をプレス

診断サポート

2.[診断を開始する]をプレス

診断サポート

3.お困りの症状を一覧から選択

診断サポート

4.[診断をする]をプレス

診断サポート

5.診断結果を確認

診断サポート

6.[診断を終了する]をプレス

診断サポート

お困りの症状が一覧にないときは

→手順3でお困りの症状が一覧にないときは、[その他の問診を見る]をプレスします。

症状が改善しないときは

→診断結果を確認した後にお困りの症状が改善しないときは、[よくある質問(FAQ)]をプレスして、よくある質問(FAQ)のサイトを参照してください。

操作前にご確認ください

操作方法の特徴

ご利用の開始時に

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