使いかた早わかりガイド
診断サポートを使う方法
お困りの症状を診断し、解決方法をお知らせする診断サポートの使いかたをご紹介します。
※初めて使用するときは、手順1 のあとに表示される画面で[使ってみる]をプレスします。
※過去に診断した症状と診断結果は、[過去の診断を見る]をプレスして確認できます。
1.[診断サポートを使う]をプレス

2.[診断を開始する]をプレス

3.お困りの症状を一覧から選択

4.[診断をする]をプレス

5.診断結果を確認

6.[診断を終了する]をプレス

お困りの症状が一覧にないときは
→手順3でお困りの症状が一覧にないときは、[その他の問診を見る]をプレスします。
症状が改善しないときは
→診断結果を確認した後にお困りの症状が改善しないときは、[よくある質問(FAQ)]をプレスして、よくある質問(FAQ)のサイトを参照してください。